Face aux difficultés d’une partie du public à accéder aux téléservices des services publics, l’Assurance Maladie, les pouvoirs publics, les services publics, les collectivités locales et associations se mobilisent actuellement sur l’inclusion numérique.
En plus des actions visant à favoriser l’inclusion numérique (ateliers, formations, webinaires…), l’Assurance Maladie du Doubs met à la disposition des partenaires des fiches pas-à-pas détaillant l’ensemble des fonctionnalités du compte ameli.
N’hésitez pas également à vous rendre sur le portail de la médiation numérique : http://www.mediation-numerique.fr/ pour trouver des acteurs locaux
et
sur la plateforme d’aide pour les besoins numériques : https://www.solidarite-numerique.fr/
Ce centre d’entre-aide pour les usages numérique du quotidien met à disposition une ligne directe au 01 70 772 372 du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que des tutoriels pour vous accompagner dans toutes vos démarches (CAF, Pôle Emploi, initiation à Internet et outils informatiques, démarches liées à mon travail, démarches liées au COVID-19, …).
Consultez le didactitiel sur le compte ameli
Fiche pas-à-pas :
Demande de complémentaire santé solidaire (C2S)